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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und häufige Fragen rund um unsere Dienstleistungen, den Ablauf und die Bezahlung von Kleinreparaturen zu klären, haben wir die folgenden Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) zusammengestellt.
Was zählt als Kleinreparatur?

Kleinreparaturen umfassen üblicherweise Aufgaben wie den Austausch defekter Lichtschalter, die Reparatur tropfender Wasserhähne oder die Instandsetzung von Türschlössern.

Wie kann ich eine Reparatur beauftragen?

Einen Auftrag können Sie ganz einfach über unser Online-Formular, per E-Mail oder telefonisch einreichen.

Wie schnell können Sie mit der Reparatur beginnen?

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu reagieren. In den meisten Fällen können kleinere Reparaturen innerhalb von 24 bis 48 Stunden begonnen werden.

Können Sie einen Kostenvoranschlag vor der Reparatur anbieten?

Ja, wir können einen detaillierten Kostenvoranschlag erstellen, nachdem wir den Umfang der notwendigen Arbeit bewertet haben.

Wie werden die Kosten für eine Reparatur berechnet?

Die Kosten basieren auf dem Arbeitsaufwand und den benötigten Materialien. Nach der Begutachtung geben wir Ihnen einen genauen Kostenvoranschlag.

Was passiert, wenn während der Reparatur zusätzliche Probleme entdeckt werden?

Sollten wir zusätzliche Probleme entdecken, informieren wir Sie sofort und besprechen die weiteren Schritte sowie etwaige Kostenänderungen.

Wie lange dauern die meisten Kleinreparaturen?

Die Dauer hängt vom Umfang der Reparatur ab, aber viele Kleinreparaturen können in weniger als einem Tag abgeschlossen werden.

Wer führt die Reparaturen durch?

Unsere Reparaturen werden von qualifizierten und erfahrenen Fachkräften durchgeführt, die auf verschiedene Bereiche spezialisiert sind.

Ist Ihre Arbeit versichert und garantiert?

Ja, alle unsere Arbeiten sind versichert und wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie für die durchgeführten Reparaturen.

Kann ich den Termin für eine Reparatur wählen?

Wir bemühen uns, flexibel zu sein und einen Termin zu finden, der für Sie am besten passt.

Was soll ich tun, wenn ich mit einer durchgeführten Reparatur nicht zufrieden bin?

Kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir sind bemüht, etwaige Probleme schnell und zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu lösen.

Bieten Sie Notdienste für dringende Reparaturen an?

Ja, für dringende Fälle bieten wir einen Notdienst an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Gibt es einen Mindestauftragswert?

Für bestimmte Dienstleistungen kann ein Mindestauftragswert gelten. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Informationen.

Wie kann ich Feedback zu den durchgeführten Arbeiten geben?

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Sie können uns direkt per E-Mail, Telefon oder über unser Online-Formular Ihr Feedback zukommen lassen.

Verhindern Sie Überraschungen, bevor sie entstehen. Kontaktieren Sie uns noch heute!

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